下記は参加した社員の感想です。
K.S
4月19日から21日までの3日間、八王子営業所での研修がありました。
1日目は営業チームと営業サポートチーム、インサイドセールスチームの業務内容についての座学がありました。
業務内容や業務フローを教えていただき、実際にどのような仕事の流れになっているかが分かりました。
2日目は営業に同行させていただき、実際に現場を見たり、客先への挨拶をさせていただきました。困っているお客様に寄り添って対応している様子が印象的でした。
3日目は営業サポートチームの研修で、集荷依頼表や売上伝票の読み取り方や役割を教えていただきました。書類にはたくさんの情報が書いてあるので、正確に読み取ることが難しいと感じました。また、インサイドセールスチームについてもお話を伺うことができ、様々な情報を収集して活用することが大切だと分かりました。
この3日間で様々なチームがうまく連携をとって仕事を進めていることが分かり、チームワークが大切であることを学ぶことができました。
H.M
3日間、八王子営業所での研修を行いました。
営業や営業サポートがどんな仕事をしているのか、お話を聞いたり実際に営業の業務に同行させて頂いたりしました。
営業の研修で同行した際には、お客様への挨拶や分析結果の報告、案件のキャンセルなど様々な場面を体験することができ、とてもいい経験になったと思います。
また、様々な業種のお客様と取り引きができるのもハチオウの強みであると感じました。
営業の業務においては知識ももちろん必要ですが、いかにお客様といい関係を築きお客様の要望を引き出しそれに応えられるかというのが重要になってくると思いました。
八王子営業所で学んだことを生かし、次の都心事業所の研修でもたくさんのことを吸収したいと思います。